Globus Baumarkt kennt jeder – zumindest als Adresse für den nächsten Akkuschrauber. Aber als Arbeitgeber? Das war lange das große unbekannte Kapitel. Die Firma suchte Personal, die Öffentlichkeit aber kannte nur die Produkte – nicht die Menschen dahinter.
Doch wie gelingt es, vom unsichtbaren Arbeitgeber zur starken Marke mit echter Anziehungskraft zu werden?
In diesem Artikel schreibe ich, wie es Globus Baumarkt geschafft hat, sich im Wettbewerb um neue Bewerber:innen durchzusetzen – und sogar die eigenen Mitarbeitenden für Employer Branding begeistert hat.
"Wir haben gemerkt, dass uns viele einfach gar nicht auf dem Schirm hatten", sagt Melanie Isberner, Bereichsleiterin Employer Branding und Mitarbeiter Service bei Globus Baumarkt. Gesucht werden vor allem Verkäufer:innen – und zwar bundesweit, denn Globus Baumarkt betreibt über 90 Märkte in ganz Deutschland.
Bewerbungen? Wurden weniger. Der Schmerz wuchs: Es musste sich was ändern. "Die Welt kennt uns nicht als Arbeitgeber – das mussten wir ändern."
Früher reichte eine Anzeige auf der eigenen Karriereseite, vielleicht noch ein Zettel an der Tür. Heute, so Melanie, „ist nicht mehr der Arbeitgebermarkt, sondern der Arbeitnehmermarkt“. Die Bewerbungen kamen per Post – richtig oldschool, Bewerbermanagementsystem? Fehlanzeige. Doch das Zeitalter von Digitalisierung, Online-Recruiting und Social Media ließ sich nicht länger ignorieren.
Der erste Schritt: Das Bewerbermanagement wurde digitalisiert. "Dann wurde immer öfter das Wort Employer Branding in den Mund genommen", erinnert sich Melanie. Doch was heißt das eigentlich? "Employer Branding ist nicht nur Personalmarketing", sagt sie. "Es geht um alles: Mitarbeiterbindung, Unternehmenskultur, Werte."
Mit einer Agentur wurde die Arbeitgebermarke von Grund auf gedacht. Werte und Kultur sollten sichtbar werden. "Wir wollten nichts Neues erfinden, sondern das zeigen, was schon da ist." Heraus kamen ein neues Design, ein eigener Visual Key und: die Entscheidung, echte Mitarbeiter:innen sprechen zu lassen."
Der Ablauf: Mitarbeitende aus allen Bereichen wurden ausgewählt, von der Kasse bis zur IT. Natürlich war die Skepsis anfangs groß: Fotos okay, aber Video? „Die ersten waren die schwierigsten“, lacht Melanie. "Aber inzwischen sagen die Kolleg:innen:
Beim nächsten Mal frag mich auch!" Die Atmosphäre am Set? Locker, zugewandt, ohne Druck. "Die haben sich gut aufgehoben gefühlt. Das Feedback war: Endlich werden wir als Menschen gesehen."
dreilandmedien traf genau den richtigen Ton: "Das Ergebnis war so bombastisch, dass ich sagte, okay, der weiß, was er tut und freie Hand."
Die Crew verstand es, die Hemmschwelle bei den Kolleg:innen zu senken. Es entstand Vertrauen – und das sieht man den Videos an. „Employer Branding ist eben mehr als ein schöner Look: Es geht ums Gefühl“, sagt Melanie.
Die Videos werden nicht nur auf der Karriereseite und in den Märkten gezeigt (dicke iPads am Eingang, Karrierewände auf Messen), sondern laufen bald auch auf Social Media im Format "What the Job". Die Wirkung? Spürbar – und das auf mehreren Ebenen.
Extern: Bewerber:innen sprechen die Videos im Gespräch aktiv an. "Ihr seid ja wirklich so, wie im Video!" – besseres Kompliment gibt’s nicht. Neue Zielgruppen werden erreicht, das Klima im Team wird sichtbar.
"Das Zwischenmenschliche ist entscheidend. Wer sich bewirbt, will wissen: Wie tickt ihr?"
Intern: Mitarbeiter:innen, die bisher wenig Aufmerksamkeit bekamen, fühlen sich gesehen und wertgeschätzt. "Die ganze Abteilung ist stolz, wenn einer von ihnen vorgestellt wird." Employer Branding wirkt nach innen und außen.
Employer Branding ist für Melanie und ihr Team ein Marathon, kein Sprint. Die Social-Media-Kanäle werden mit echten Stories gefüllt, für jede Berufsgruppe entsteht ein eigener Bereich auf der Karriereseite. "Content ist King – ohne Geschichten und Fotos nützt der schönste Kanal nichts", sagt Melanie.
Die neue Produktion ist dabei kein Selbstzweck: "Wir sammeln Content, erzählen alle Geschichten – denn jede Rolle ist wichtig." Das Ziel: Mitarbeiterbindung, Sichtbarkeit, eine starke Arbeitgebermarke.
"Es hat sich 10.000 Mal zurückgezahlt", sagt Melanie über die Investition in authentisches Storytelling. Die Bewerberzahlen steigen – langsam, aber stetig. Wichtiger noch: Die Qualität passt, und die Mitarbeitenden stehen hinter dem, was nach außen gezeigt wird.
Größte Überraschung? Wie viel Arbeit Employer Branding tatsächlich macht. „Man denkt gar nicht, wie viele Schnittstellen es gibt – von IT über Marketing bis Personalentwicklung. Employer Branding ist mehr als ein paar nette Fotos – es zieht sich durch die ganze Organisation."
Globus Baumarkt ist heute als Arbeitgeber sichtbar – nicht, weil sie am lautesten schreien, sondern weil sie die eigenen Leute zeigen. Mit dreilandmedien an der Seite werden Geschichten erzählt, die hängen bleiben. Die Message: Wer mit Menschen arbeitet, braucht echte Geschichten, keinen Werbe-Sprech.
Was bleibt? Authentizität, die überzeugt. Oder wie Melanie sagt: "Ich glaube nicht, dass jemand so gut schauspielern könnte, um was anderes zu erzählen, als es wirklich ist."
Was ist Employer Branding?
Employer Branding bezeichnet den gezielten Aufbau und die Kommunikation einer Arbeitgebermarke. Ziel ist es, das Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren und passende Bewerber:innen anzuziehen.
Was unterscheidet Employer Branding von Personalmarketing?
Personalmarketing konzentriert sich meist auf konkrete Maßnahmen zur Personalgewinnung (z. B. Stellenanzeigen, Recruiting-Kampagnen), während Employer Branding strategisch auf die Wahrnehmung und Attraktivität des Arbeitgebers wirkt – auch langfristig.
Welche Maßnahmen gehören zum Employer Branding bei Globus Baumarkt?
Globus Baumarkt setzt auf authentische Mitarbeiter-Testimonials, Videos und Storytelling, neue Karriereseiten, Social Media Kampagnen ("What the Job") und innovative Formate wie Karrierewände am POS und auf Messen.
Was bringt authentisches Storytelling im Recruiting?
Echte Geschichten schaffen Vertrauen und Transparenz. Bewerber:innen wollen wissen, wie das Klima wirklich ist – und Mitarbeitende, die sich gesehen fühlen, sind motivierter.
Warum arbeitet Globus Baumarkt mit einer externen Content-Agentur?
Spezialisierte Agenturen wie dreilandmedien bringen Know-how für authentisches Storytelling, Videoproduktion und Social Media Content mit – das sorgt für mehr Reichweite, Wirkung und Qualität.
Wie werden die Inhalte verbreitet?
Die Videos und Mitarbeiterstories laufen auf der Karriere-Website, auf digitalen Wänden in den Märkten, auf Social Media und bei Messen.
Was ist der Unterschied zwischen Employer Branding Agentur und Content Marketing Agentur?
Eine Employer Branding Agentur fokussiert sich auf Arbeitgeberkommunikation, Mitarbeiterbindung und Recruiting. Eine Content Marketing Agentur unterstützt beim Entwickeln und Streuen von zielgruppengerechtem Content – für Recruiting, Markenbildung oder Vertrieb.
Wie kann ich mich bei Globus Baumarkt bewerben?
Alle offenen Stellen, Videos und Infos zur Unternehmenskultur gibt’s auf der Karriereseite von Globus Baumarkt.
Globus Baumarkt Serie: What the Job
StepStone: Employer Branding – Was Unternehmen attraktiv macht
Personalmarketing2Null: Blog von Henner Knabenreich
Dreilandmedien – Employer Branding und Storytelling